人災

本日のレジのとき、新人の彼がレジ担当したお客さんは大損害を受けていることが明白になった！(呆)

近頃、行くと必ずシフトしている新人の彼。
国産牛を神戸牛(黒毛和牛ブランド神戸牛ビーフ)だとテキトーなことを抜かすし、大盛ライスは並盛…

今日はレジで…
①クレジットカード払いをした。
②スタンプラリーサービス券を出して印鑑押印を２度お願いした

まずは①クレカの件。
一般的なお店同様、萬貫もレシートとクレジットカード領収書の２枚が手渡される仕組みだが、彼はオレにレシートしか渡さないので「カード領収書は？」と、彼に言うと、不満そうな態度になった。

厨房の陳さんを呼びつけ
「彼、わからないみたいだよ」

陳さんが困惑しながら、不満そうに、彼が収納したクレカ領収書を取り出してオレに手渡した。

続いて②スタンプラリーサービス券。
「これ」と陳さんに手渡そうとすると「打ってあるじゃん？」とムッとしてレスポンスされる。
オレは「これ(既に捺印されたスタンプ)は前のものだよ。こいつ、２度も頼んだのに一向にやろうとしねぇんだよ(ムカッ)」と、オレは凄んだ。

陳さんはスタンプしたあと、ありがとうございましたさえ言わず、直ぐに新人にレジ教育をし始めた。
陳さんの口ぶりから、温厚な彼女がかなり怒っていた様子だ。

新人さん、毎日、入り浸るようにシフトしているのに、なぜやらないのか？
考えられるのは、先輩が教えていない、若しくは彼に覚えようという意欲がない、どちらかだろう。

オレは、これまでのチャランポランな彼の接客から後者とみなしている。
言われなきゃやらない。
積極的に覚えようという姿勢がまるで見えない。
きっと、先輩スタッフたちも彼が覚えようとしないから、面倒くさくなり、コミュニケーションを取れらなくなっていると思う。
いつもご機嫌な陳さんが彼と相勤のときだけ不愉快そうにしており、彼との接触をあからさまに避けている。

彼がレジ担当した初見のお客さんは、漏れなくスタンプラリーカードを貰えていないことは明白。

いくらなんでもレジに新品カードの在庫が束になって置かれているのだから、スタンプラリーカードの存在くらい知ってるはず。

それさえやらないのは人災レベル。

これまで萬貫で多くのバイトさんと接してきたが、手の施しようがないほどサイテー。
オレは断言するが、彼がきちんとやるようにならなければ、リピーターは確実にいなくなる。
初見客がリピーターになる機会を奪い(リピーターを作るためのスタンプラリーカードを初見客に渡さない)、オレのようなヘビーユーザーを不快にさせるからだ。

今後、彼がいたら入るを止めて引き返す。
この店ダントツ一番の常連のオレが敬遠したら大損害と思うけど。
※本日の支払金額を含めると、今年だけで57回利用、総額197,301円も注ぎ込んでいるんだよ。

ところで、今日は10ポイントを獲得したスタンプラリーカードを使用した。
サービスは国産牛上カルビ！

オーダー内容は
国産牛カイノミステーキセット 2500円
国産牛上カルビ 0円(スタンプラリーサービス)
合計2500円
2024投資額累計(57回)197301円

サービスカルビ！

カイノミステーキ

ポン酢、わさび、塩

ライス１杯目は陳盛。
新人がやらなくて助かった！

まずはライス１杯目で、カルビを平らげる

ライスおかわり！
林盛！
ヤケクソ盛だ！(サイコー！)

カイノミステーキ焼き開始

今日は満席状態で、クーラーが当たらない席になってしまった。
いつもなら後ろにあるはずの扇風機がない。
不注意なおバカ客が倒してぶっ壊したそうだ。
汗ダクダク。