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執筆・寄稿・取材（宝島社・毎日新聞社・日本経済新聞社・小学館・Yahoo!ニュース）
著書『図解とQ&Aですっきりわかるマイナンバーのしくみ』（宝島社）＝33,000部＝トーハン調べ2015/11/4週間ベストセラー単行本ビジネス書６位

講演

政治家小池百合子顧問社労士

内閣大臣補佐官～マイナンバー福田峰之代議士と親交

国会議員の方々と（一部抜粋）

こちらのお店のお冷はセルフサービス。
カウンターにポットを置いているのではなく、アイス＆ウォーターディスペンサーを設置。
設置個所は入口側と、お店の中央付近（めん徳魚介豚骨店と共用）。
先頭で入店し、入口側カウンターに座り、アイス＆ウォーターディスペンサーを利用。
「ぬるい」のが出てきた。
「ぬるくなったポットの水」を連想してほしい。
中央付近のディスペンサーを利用×２回。
店員は私の動線には気づいていたが何も言わなかった。
店を出るときに店員に伝えた。
「こっちお湯だよ」
「え？”製氷と水”に設定してますよ」
「そうだよ。３つのうちの真ん中のランプだよ。氷が出てこないんだよ。俺、20回以上通ってるから自分で動いたけど、一見さんはきっと嫌な顔をするよ」
故障でしょうね。その後、丁重に謝罪していた。
いずれにしろ、開店前に動作確認する又は客の不思議な動線に気づくべき。

本日はバリ味噌らーめんゲット！