【人材マネジメント】拡大質問・限定質問(設問) ★2026/6/16(火)13:40 2026/06/16
作成日:2026/7/27(月)10:43
問12. 「拡大質問」「限定質問」に関する次の記述のうち、誤っているものを全て選びなさい。
➀ 拡大質問は、「はい／いいえ」や選択肢で部下に回答させて、部下に自由に考えを述べさせる回答形式である。
➁ 限定質問は、「アイディア出し」「情報収集」「ラポール形成」が目的であるのに対し、拡大質問は「意思確認」「事実確認」するのに有効である。
➂ 限定質問は、相手の考えや気持ちを引き出しつつ、はっきりと答えを出して欲しいときに有効である。
➃ 限定質問は、会話が続かないため、聞き手と話し手との距離が縮まらない。
➄ 拡大質問は、話し手が答えを出すのに時間がかかる場合が多いので、聞き手は話し手にアドバイスし、スムーズに回答できるようにサポートする必要がある。
