【人材マネジメント】SMARTの法則(解答) ★2026/5/12(火)15:10 2026/07/21
作成日:2026/7/21(火)15:08
問6. 解答(正しい文章)
➁ 「SMARTの法則」は、チームの目標達成を確実にするためのフレームワークであり、Specific(具体性)、Measurable(測定可能性)、Achievable(達成可能性)、Relevant(関連性)、Time-bound(期限)という５つの要素を満たすことで、従業員のモチベーションの向上や適切な評価、業務改善が期待される。
➄ Aで設定すべき目標は、現実的で達成可能な内容が必要とされ、現実とかけ離れた目標や、直ぐに達成できる目標は適切でない。
➇ 目標と期限を明確にして運用するPDCAサイクルの流れと、SMARTの法則の目標設定はとても相性がよく、業務改善を効率的に進めるための指針となる。
※PDCAサイクルは目標と期限を明確にし、業務改善と品質向上のためにサイクルを循環させることを目的としたフレームワークなので、SMARTの目標設定を達成するため、PDCAに当て嵌めて循環させると相性が良い。
➈ 「全社で、働き方を改善する方針が決定したので、チームでは、６月以降の残業時間を、5月までの月平均25時間から15時間以内に抑え、毎月10時間削減することによって、今期の総残業時間数を100時間削減する」という目標設定は、SMARTの法則の要件を満たしている。
【良い例】
全社で(WHERE)、働き方を改善する方針が決定したので(WHY)、チームでは(WHO)、6月以降の(WHEN)残業時間を(WHAT)を、5月までの月平均25時間から15時間以内に抑え、毎月10時間削減することによって、今期の総残業時間数を100時間削減する(HOW)。
【目標設定例】
S：チームの残業時間を毎月15時間以内に抑え、年間100時間削減する
M：月間の残業時間を現状平均25時間から15時間以内に抑える
A：１週間の残業時間を平均2.5時間削減すれば達成可能な目標なので現実的な目標といえる
R：チームの残業時間を減らすという目標は働き方を改善するという会社方針と関連性がある
T：来年3月までの10か月の残業時間を10時間削減し、年間総残業時間数を100時間削減する
➉ 「残業時間を削減する」「年間売上を10％アップする」「リピート率を10％引き上げる」という目標設定は、SMARTの法則の要件を満たしていない。
