【人材マネジメント】PDCAサイクル(解答) ★2026/4/28(火)15:10 2026/07/19
作成日:2026/7/19(日)15:11
問4. 解答(正しい文章)
➀ PDCAサイクルは、1950年、米国の統計学者ウィリアム・エドワーズ・デミングによって日本に伝えられた品質管理や業務改善を図る手法であることから、普及当初は「デミング・サイクル」と呼ばれていた。
➁ ウィリアム・エドワーズ・デミングによって日本に普及したPDCAサイクルは、米国の物理学者ウォルター・シューハートが1920年代に考案した品質管理のための統計利用を基礎としている。
➃ PDCAサイクル運用のメリットは、単にサイクルを回すだけでなく、改善を通じて、徐々にレベルアップが図れるとともに、改善のノウハウが蓄積され、環境変化に柔軟に対応できるようになる点である。
➄ PDCAサイクルは、PM理論のP機能を安定的に維持するために必要不可欠である。したがって、PDCAサイクルは「マネジメントの基本」とされており、使いこなせるかどうかで、リーダーのマネジメント力がわかると言われている。
➅ PDCAサイクルは、前提条件や手順が明確で難易度が理解できる業務や、過去のデータやプロセスから、発生するトラブルが予測できる業務に適している。
⑪ C段階は、計画が成果に結びついたかどうかを評価し、検証する工程である。
⑫ PDCA4つのプロセスの中で、目標達成のために最も重要な工程は、C段階における「検証」である。
⑬ C段階は、結果に対する評価そのものよりも、なぜそのような結果になったかという要因を分析し、分析から得られた検証を次工程(A段階「改善」)につなげる作業が重要である。
⑭ C段階における評価は、成果がその取組から得られたものであるか検証する作業も重要である。
⑳ PDCAサイクルを機能させるためには、順調でないメンバーや事柄にも目を向けて原因を究明し、改善策を講じるとともに、「選択と集中」に着手し、やらないことを決める必要がある。
参考図解(出典:厚生労働省「PDCAサイクルを使って生産性を高めよう」)
問4.➂関連
PDCAサイクルは、Ｐ(PLAN計画)→Ｄ(DO実行)→Ｃ(CHECK評価・検証)→Ａ(ACTION改善)という一連のプロセスを繰り返し行うこと
問4.➈関連
P段階において作成すべき工程表には、ガントチャートを活用し、目標を実行するために必要な実施項目、実施する順序、必要な工数(稼働時間)の３つの工程を落とし込むことによって、各々のスケジュールを明確にする。
ガントチャート
